Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Desde la confirmación del pedido el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días.

En el caso de que algún producto del pedido no se encuentre en stock, en ese momento se lo notificaremos, indicándole el plazo de entrega posible.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 450€. Si su pedido no supera esta cantidad, nosotros calcularemos el precio de su envío, teniendo en cuenta tanto los productos añadidos a la cesta como el lugar al que se han de enviar.

Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para comunicarle los gastos de envío correspondientes y el importe final de su pedido.

Recuerde que podrá cancelar su pedido si finalmente no está de acuerdo con el importe total de su compra.


Transporte

Trabajamos con dos compañías de transporte especializadas en dos tipos diferentes de envíos:

  • Envíos pesados.
  • Paquetería pequeña y rápida.

Tambien puede enviar su propia compañía de transporte para la recogida de su pedido.


Entrega

Se recomienda comprobar el material al recibirlo. Abra el paquete y compruebe que la mercancía es la correcta y ha llegado en perfecto estado.

En caso de rotura o mal estado, informe a la agencia de transporte en las 24 horas siguientes a la fecha de entrega.

Para más información sobre que hacer en caso de incidencias, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.


Devoluciones

No se aceptarán devoluciones salvo en el caso de que se haya producido un error en el pedido por nuestra parte, o este se haya enviado en mal estado.

Si quiere realizar algún cambio en los productos recibidos, nos lo deberá comunicar en un plazo máximo de 10 días desde la fecha de entrega, siendo por su cuenta los gastos de envío.

La diferencia de precio entre los productos cambiados será considerada como saldo pendiente a liquidar en un próximo pedido.

El tiempo de garantía dependerá del fabricante y constará en la documentación de garantía debidamente sellada.